Devoluciones

Esperamos que no suceda, pero si no está satisfecho con su compra tiene 14 días desde su recepción para notificarnos su devolución.

Con el fin de mejorar nuestros productos y servicios, les rogamos nos detallen las causas de su devolución en el apartado destinado a ello en el documento de desestimiento y resolución que encontrará en su paquete de envió. En cuanto recibamos la mercancía se le realizará el reembolso en un plazo máximo de 30 días.

La dirección de envío es la siguiente:

CALZADOS BENGOETXEA, TRAVESÍA INTXOSTIA, 6, BAJO, 31800, ALSASUA, NAVARRA.

CALZADOS BENGOETXEA no asumirá los gastos de transporte para la devolución de la mercancía, salvo que ésta sea defectuosa. En este caso CALZADOS BENGOETXEA le indicará la compañía de transporte a la que entregar su pedido.

Esta política de devolución se rige por la ley española.

Desde el momento en que recibas el aviso de recogida del producto tras tu comunicación de desestimiento tendrás 7 días para devolver el producto. El paquete deberá ser recibido en los 15 días siguientes.

CALZADOZ BENGOETXEA no se hará cargo de los costes derivados por la devolución de ningún producto, excepto, como se ha explicado antes, si éste esta defectuoso. La política de devolución está regulada por la ley española

Para las devoluciones habrá que enviar los zapatos o complementos a la siguiente dirección:

CALZADOS BENGOETXEA, TRAVESÍA INTXOSTIA, 6, BAJO, 31800, ALSASUA, NAVARRA.